怎样做好企业设备后勤管理工作

随着社会朝着现代化、智能化高速发展，人们越来越看重工作效率。在报修行业一直有一个严重的问题难以解决，那就是报修响应时间较长，应为传统的电话、纸质报修方式不能准确的叙述设备故障，以及需要用到的相关材料，这样让维修工来微信的时候应为材料没带其而影响维修进度。下面小编就给大家分享一些管理企业设备后勤管理的方法，这些可以让后勤工作的效率和质量有一定的提升。

一、后勤工作要突出一个“勤”字

后勤服务涉及面广，后勤人要树立服务意识，做到吃苦耐劳、有求必应、恪尽职守、热情服务，让员工满意。后勤工作质量的提高体现在“勤”上，员工服务工作中所有部门的事都是重要的，哪一个部门耽误了都会影响工作，所以后勤人在“勤”字上认认真真地做文章，做各部门工作强有力的后盾。后勤一班人每天起早贪黑，经常利用休息时间加班干活，平时做到嘴勤、手勤、腿勤，为员工排忧解难，以“及时、高效、热忱、周到”为标准，全力做好后勤工作。如：维修这项工作，如哪个部门灯管、水管坏了等等，为此，每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学，要体现人性化的管理，做到维修的时间及时，速度要快，第一时间马上赶到，为部门和员工提供最便利的服务，所有报修必须当日结束，难以当日结束的，后勤人员及时解释，并承诺期限，这样部门和员工才能真心配合后勤部门的工作。又如：安全工作中，“勤”字更是体现得淋漓尽致，因为安全无小事，事事大如天，它是工作的重中之重，建立了责任目标，分工负责，谁出现问题谁负责，所以后勤工作人员平时勤检查、勤督促、勤整改，亲自动手干，无论是严寒酷暑都毫无怨言，以高度负责的精神埋头苦干，因此，企业安全稳定，确保了员工的平安，保证了企业不发生重大安全责任事故。

二、后勤工作要突出一个“细”字

后勤服务工作具有“一多”、“二广”的特点，即：员工人人与后勤部门有关，涉及的人员特别多，企业内外联系的面广，因此在安排工作时，尽可能地把问题考虑细一些。如：后勤涉及的人、财、物相当多，特别是在采购过程中，要精打细算，同商家讨价还价，坚持同质比价，同价比优，同优比服务的原则，工作中厉行节约，为企业节约每一分钱，自觉争当勤俭节约的先锋，当好企业的“管家婆”。后勤人还努力做到并经常教育员工不浪费一滴水，不浪费一度电，制止铺张浪费行为，使人、财、物的管理规范，一切按章办事，依规管理，使工作逐步上科学化、制度化轨道。

再如：我们在制定后勤服务规范时，以管理和服务为主线，把后勤服务延伸到企业的每一个服务细节。第一强化管理制度，推行三项措施。一是加大考核力度，通过考核实行能者上，让想事的人有事干，会做事的人干好事;二是完善机构设置，因事设岗，细化岗位职责，提高办事效率，克服人浮于事，避免推诿、扯皮等现象发生;第二，细化服务标准，拓展三个服务意识。一是针对本部门推行以人为本的服务意识;二是在后勤工作中确立规范服务的责任意识;三是在提升全体后勤员工整体素质。第三，改进工作方法，强化三种能力。一是强化预见能力，不打无准备之仗;二是强化应变能力，后勤服务门在考虑重大问题时，要同时估计各种应变措施，去努力争取最好的结果;三是强化决策能力，作为后勤管理者，要多谋善断，提出全面系统的工作方案，同时要考虑各项工作之间的衔接关系，很多工作是环环相扣、相互影响的。安排好工作程序，既兼顾到各项工作，又能处理好轻重缓急，在细节中体现全局，在细节中关照全局。

三、后勤工作要突出一个“实”字

后勤工作必须务实，因为它在企业运行过程中起重要作用，后勤工作扎实不扎实，直接影响工作绩效，在后勤服务中，首先要关注每一名员工，员工是服务对象，要关注员工的感受，关注员工的需要，倾听员工的声音，抓不落实的事，查不落实的人，“抓不落实的事+追究不落实的人=落实”，“办好实事一桩，胜过空讲道理一筐”，不求形式上的轰轰烈烈，只求实打实，硬碰硬。如：食堂管理我们多次征求员工意见，不满意的及时改正，一切从员工健康着想，严把食品配料关、进货关、质量关，确保食品卫生安全无事故。后勤服务工作应该以求真务实的精神抓好落实，培养服务者做实每一个环节。再如：我们把后勤工作计划细化成多个部分，并逐一落实，踏踏实实做好每一项工作。

四、使用现代化的后勤报修系统

设备出现故障的时候应及时对设备故障进行报修，维修人员快速响应进行相应设备的后勤维修；始终坚持将安全生产放在第一位，避免应设备出现故障时运行造成人员受伤的情况；在设备报修方面传统的报修方式时效性差，效应速度慢，维修记录难统计，这里我推荐使用微易修微信报修系统，该系统使用微信进行报修，报修单直接推送到维修工微信上，还可在微信实时查看维修情况，同时维修数据永久保存于系统数据库，方便管理员查看和制定相应设备日常维护计划，报修系统同还会对备品备件进行管理，很大程度上避免了耗材使用不清的情况。

以上就是小编大家分享的企业设备后勤管理工作的一些方法，微易修微信报修系统，能够有效的提升后勤管理的效率与质量，如果您有这方面的需求，欢迎咨询。