易报修系统”是一款基于微信端报修系统的产品,它的简单操作和灵活性已远远取代传统行业繁琐落后的报修方式。现在的售后服务质量体系已经很好的成为衡量一个公司事业的标杆,很多的公司事业为了保证发展顺利,提升售后质量都会想搭建一个属于自己的易报修系统,由于对于易报修系统的特点功能了解不是很多,所以今天蓝橙小编就给大家详细的介绍一下易报修系统的四大特点。
1、“易报修系统”无需下载app,只要关注微信公众号即可进行报修上传。不用担心需要下载到与自己私人时间无关使用的软件,并且使用次数也不频繁会占据手机内存。有遇到报修问题时,直接打开公众号就能直接使用。
2、“易报修系统”还能直接通过录音和拍照直接上传问题。既可以减去打字描述的时间,并且还能让报修方更明确的知道报修的问题。并且我们希望直接做到,报修问题发生的当下就能在线报修。就算公司保安在巡逻中发现要报修的问题,都能直接语音报修,免去向第三方进行汇总的时间,也能更快的反映问题。
3、维修人员可以基于系统来查询工单、客户还有质检保养的信息,来进行安装、维修、保养等服务处理,并实时反馈报修状态,提升报修人员的工作态度,并能实现跟踪报修处理进度和报修人员的状态。如果报修单子长时间没处理,可以直接通过催单进行处理。
4、“易报修系统”功能还可以定制,没有任何使用人数限制,不收年费,永久使用,也可以先测试我们的企业版。只要提供你们公司的公众号其他搭建工作我们做,公司就拥有自己的报修平台
总体来说,以上就是易报修系统的四大特点分享,希望对有所需求的朋友有所帮助。如果你有易报修系统开发的需求,可以咨询蓝橙互动客服。
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