二维码报修系统具有简单,方便,脱离了以前人找人的报修方式,受到各企业与报修人员的喜爱,是现如今市面上功能最强,效率最高的一款便捷的网上故障报修系统。接下来,蓝橙小编给大家详细的介绍二维码报修系统的整体功能。
1、记录有保存,提供稳定的维保服务
二维码报修系统提供的维修详情、巡检历史记录、故障知识库功能,方便企业、 维保团队积累过往的设备维保维修、巡检经验和知识,对设备进行精细化维修管理. 记录保存使项目不受人员流动的影响,保证维保团队提供稳定高效的维保服务。
2、服务评价,提高维保服务客户满意度
二维码报修系统的维保异常提醒功能,便于维保团队及时追踪处理异常事项。服务评价功能, 支持报修人有效监督维保工作,维保团队管理人依评价数据对团队成员进行有效的考核激励, 提升维保服务客户满意度。
3、五大安全机制增强,保障维保数据安全
二维码报修系统运用物理、网络、系统、应用、管理五大层面的安全机制,通过严选系统硬件、多层备份机制、防火墙保护、 网络监控、漏斗扫描、病毒防护,数据隔离加密、权限控制、人员安全管理与监督等手段,共同防护恶意攻击,保障维保数据安全。
4、透明管理,提升维保管理水平
二维码报修系统提供强大的工作面板,便于管理维修任务和巡检计划,直观了解各个项目、设备的维保维修、 巡检工作进度及整体维保数据,支持快速决策分析。维修项目成员管理功能,支持团队KPl考核。
5、轻松简单报修,实时追踪维修进度
二维码报修系统,不同于传统的电话、手工单方式,报障报修人通过二维码报修系统提交故障说明、图片, 实现快速详细的故障报修,维保维修任务智能分派给维保维修方。任务紧急程度设置、 任务转派、电子工单确认等功能,帮助报障报修人和维保维修方实时追踪维保维修进度, 并实现快速协作。
以上就是二维码报修系统的整体功能介绍,不难看出,这些功能给我们生活增添了便捷的服务,因此,如果有二维码报修系统开发的需求,可以咨询我们蓝橙互动网站客服,了解开发需求等相关信息。
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